FAQ

À quelle distance se trouve l'aéroport de Faro de l'hôtel ?
L'hôtel est situé à 58 km de l'aéroport de Faro, soit environ 35 à 50 minutes en voiture.

Quels types d'hébergement sont disponibles à l'hôtel ?
Suite Simple/Double, Suite Familiale, Chambre Deluxe Mezzanine, Chambre Vue Mer, Chambre Supérieure Vue Mer, Chambre Deluxe Vue Mer

Quelles sont les superficies de chaque logement ?
Suite Simple/Double - 40 m2
Suite Familiale - 40 m2
Chambre Mezzanine de Luxe - 61 m2
Chambre Vue Mer - 33 m2
Chambre Supérieure Vue Mer - 3 5 m2
Chambre Deluxe Vue Mer - 52 m2

Les suites ont-elles une vue sur la mer ?
Les suites sont situées à l'étage de la réception ou au 1er étage, et peuvent avoir une vue sur le jardin ou une vue sous les pins.

Quelle est la différence entre une suite simple/double et une suite familiale ?
La différence entre la suite est uniquement son occupation, et pour la Suite Familiale, son occupation peut être de 3 adultes, 2 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants, jusqu'à 12 ans.

Quels sont les équipements disponibles dans les Suites ?
Toutes nos suites se composent d'un séjour avec kitchenette équipée (plaque à induction, micro-onde, bouilloire), d'une chambre (sèche-cheveux) et d'une salle de bain. D'autres équipements, tels qu'un fer à repasser ou un mixeur plongeant, peuvent être demandés à la réception.

Quelles sont les heures d'ouverture ?
Comme la réception, l'hôtel est ouvert 24h/24. L'heure d'arrivée est à partir de 12h00 et l' heure de départ est jusqu'à 15h00 .

Puis-je modifier ma réservation ?
En cas de doute sur les réservations, veuillez contacter notre service de réservation, par e-mail : reservations-praiaverde@octanthotels.com ou par téléphone : + 351 281 530 600 .

Y a-t-il une salle de sport à l'hôtel ?
Salle de sport disponible 24h/24 et réservée aux clients de l'hôtel.

Quel est l'équipement de la salle de sport ?
Dans la salle de sport, il y a 2 tapis roulants, un banc abdominal réglable en hauteur, un ballon pilates, des tapis, des poids, 2 vélos elliptiques et spinning, plusieurs stations.

L 'hôtel dispose-t-il d'un spa?
En projet ! Un service de massage est actuellement disponible sous réserve de disponibilité. Pour recevoir le menu massage ou faire une réservation, merci de contacter : info-praiaverde@octanthotels.com ou + 351 281 530 600

L'hôtel organise-t-il des transferts ?
Réservation de transfert disponible. Contactez-nous à : info-praiaverde@octanthotels.com. Les frais de service seront facturés aux tarifs en vigueur au moment de la réservation.

L'hôtel dispose-t-il d'un parking ? Ce est gratuit?
L'hôtel dispose d' un parking extérieur et d'un parking souterrain, tous deux gratuits et exclusifs aux hôtes et aux clients.

L'hôtel dispose-t-il d'un parking pour les voitures électriques ?
Service de recharge électrique disponible gratuitement pour les clients de l'hôtel.

Quels sont les endroits les plus proches de l'hôtel ?
L'hôtel est situé à 5 minutes de Monte Gordo, à 10 minutes de Castro Marim, à 15 minutes de Vila Real de Santo António et à 25 minutes de Tavira by Carro.

À quelle distance l'hôtel se trouve-t-il des transports en commun ?
L'hôtel est situé à 5 minutes en voiture de la gare de Castro Marim, à 7 minutes de l'arrêt de bus Monte Gordo ou à 5 minutes de l'arrêt de bus Altura.

Les chambres sont-elles équipées de coffres-forts ?
Toutes les chambres disposent d'un coffre-fort sans frais supplémentaires.

La piscine est-elle chauffée ?
La piscine est à l'extérieur sans chauffage, cependant au printemps l'eau peut atteindre 18/20 ºC et en été 25/28 ºC .

Quels sont les horaires d'ouverture de la piscine ?
La piscine est ouverte 24h /24.

L'hôtel accepte-t-il les animaux ?
L'hôtel accepte les animaux domestiques et accepte les animaux dans les types de suites.

Internet est-il gratuit à l'hôtel ?
Tous nos clients disposent d'un accès Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel.

L'hôtel propose-t-il un service de blanchisserie ?
Le service de blanchisserie est disponible 24h à l'avance, sauf dimanche et jours fériés, 48h à l'avance.

Assurez-vous un service d'étage ?
L'hôtel dispose d'un service de chambre.

Acceptez-vous les réservations de clients externes pour le restaurant À TERRA ?
L'hôtel accepte les réservations de clients externes sous réserve de disponibilité. Pour les réservations, contactez-nous au numéro 281 530 600 ou par e-mail : info@praiaverde.pt

Quels sont les horaires d'ouverture du restaurant À TERRA, pour le déjeuner ou le dîner ?
Le restaurant À Terra est ouvert : Déjeuner 12h30 à 16h00 / Dîner 19h00 à 22h30 .

Est-il possible d'ajouter la demi-pension à ma réservation ?
Régime disponible avec demande préalable de 24 heures.

Que comprend la demi-pension ?
La demi-pension comprend entrée, plat principal (viande ou poisson), dessert (sucré ou fruit), eau et café. En cas de restrictions alimentaires, merci de nous en informer via : info-praiaverde@octanthotels.com.

À quelle distance l'hôtel se trouve-t-il de la plage ?
Praia Verde se trouve à 7 minutes à pied de l'hôtel. Service de navette disponible pour les clients de l'hôtel sans frais associés.

Fournissez-vous des serviettes de plage ?
Serviettes de plage fournies dans les chambres.

Est-il possible de s'enregistrer tôt ou de partir tard ?
Enregistrement anticipé ou départ tardif disponible selon disponibilité et confirmation de l'hôtel.

Où les clients peuvent-ils entreposer leurs bagages en attendant ?
L'hôtel dispose d'une bagagerie.

Est-il possible de demander des lits bébé et des chaises bébé pour les chambres ?
Lits bébé et chaises hautes disponibles.

L'hôtel est-il recommandé pour l'utilisation d'un fauteuil roulant ?
L'hôtel dispose d'un ascenseur desservant les différents étages, ainsi que d'une chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite.

Est-il possible de louer des vélos à l'hôtel ?
L'hôtel met à disposition des clients des vélos sans frais supplémentaires.

Est-il possible de louer une voiture à l'hôtel ?
Pour plus d'informations ou réservations, envoyez un email à info-praiaverde@octanthotels.com.

L'hôtel dispose-t-il d'un club pour enfants ?
Kids Club toujours disponible.

Quel genre d'activités faites-vous dans le club pour enfants ?
Différentes activités selon l'âge des enfants. Programme d'activités hebdomadaire disponible.

Le club pour enfants a-t-il des frais associés ?
Le club pour enfants est un service gratuit pour les clients de l'hôtel.

Quels sont les horaires d'ouverture du club enfants ?
Horaires sous réserve de confirmation.

Offrez-vous un service de garde d'enfants ?
Sous réserve de disponibilité et à un coût associé. Le service peut être demandé à la réception ou en contactant : info-praiaverde@octanthotels.com.

Quelles activités/expériences l'hôtel propose-t-il ?
L'hôtel propose un large éventail d'expériences et d'activités pour les clients, des sports nautiques aux activités familiales. Pour plus d'informations, vous pouvez envoyer un email directement à info-praiaverde@octanthotels.com.

Organisez-vous des visites privées pour les couples ou les familles ?
Nous croyons que chaque expérience est unique et inoubliable. Il y a des expériences pour tous les goûts et préférences. Contactez-nous à info-praiaverde@octanthotels.com

Quels sont les terrains de golf les plus proches de Praia Verde ?
Les terrains de golf les plus proches sont Quinta do Vale ( 8 km), Castro Marim Golf & Country Club ( 8 km), Monte Rei Golf ( 10 km), Quinta da Ria et Quinta de Cima ( 10 km) et Benamor Golf ( 13 km)

Quel est le marché/supermarché le plus proche de l'hôtel ?
A 3 km de l'hôtel ( 5 minutes en voiture) vous trouverez le supermarché le plus proche.

Fumer est-il autorisé à l'hôtel ?
Il est strictement interdit de fumer dans les espaces clos de l'hôtel.

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