Preguntas frecuentes

¿A qué distancia está el aeropuerto de Faro del hotel?
El Hotel se encuentra a 58 km del Aeropuerto de Faro, unos 35 a 50 minutos en coche.

¿Qué tipos de alojamiento hay disponibles en el Hotel?
Suite individual/doble, Suite familiar, Habitación Deluxe Mezzanine, Habitación con vistas al mar, Habitación Superior con vistas al mar, Habitación Deluxe con vistas al mar

¿Cuáles son las áreas de cada alojamiento?
Suite Individual / Doble - 40 m2
Suite familiar - 40 m2
Habitación Deluxe Mezzanine - 61 m2
Habitación con vistas al mar - 33 m2
Habitación Superior con vistas al mar - 35 m2
Habitación Deluxe con vistas al mar - 52 m2

¿Las suites tienen vista al mar?
Las suites están ubicadas en el piso de recepción o en el 1er piso, y pueden tener vista al jardín o bajo los pinos.

¿Cuál es la diferencia entre una suite individual/doble y una suite familiar?
La diferencia entre la suite es solo su ocupación, y para la Family Suite, su ocupación puede ser de 3 adultos, 2 adultos + 1 niño o 2 adultos + 2 niños, hasta 12 años.

¿Qué equipamiento hay disponible en las Suites?
Todas nuestras suites constan de salón con cocina americana equipada (placa de inducción, microondas, hervidor de agua), dormitorio (secador de pelo) y baño. Otros equipos, como plancha o batidora de mano, se pueden solicitar en recepción.

¿A que hora abren?
Al igual que la recepción, el hotel está abierto las 24 horas. La hora de entrada es a partir de las 15:00 horas y la hora de salida es hasta las 12:00 horas .

¿Puedo hacer cambios en mi reserva?
En caso de dudas sobre las reservas, póngase en contacto con nuestro departamento de reservas, a través de correo electrónico: reservas-praiaverde@octanthotels.com o a través del teléfono: + 351 281 530 600 .

¿Hay un gimnasio en el hotel?
Gimnasio disponible las 24 horas y solo para clientes del hotel.

¿Qué es el equipo de gimnasio?
En el gimnasio hay 2 caminadoras, Banco de abdominales regulable en altura, pelota de pilates, colchonetas, pesas, 2 bicicletas elípticas y de spinning, multiestaciones.

¿El hotel tiene un spa?
En proyecto! Actualmente tenemos disponible un servicio de masajes sujeto a disponibilidad. Para recibir el menú de masajes o hacer una reserva, póngase en contacto con: info-praiaverde@octanthotels.com o + 351 281 530 600

¿El Hotel organiza traslados?
Reserva de transferencia disponible. Contáctenos en: info-praiaverde@octanthotels.com. Los costes del servicio se cobrarán según las tarifas vigentes en el momento de la reserva.

¿El hotel tiene parking? ¿Es gratis?
El hotel dispone de 1 parking exterior y un parking subterráneo, ambos gratuitos y exclusivos para huéspedes y clientes.

¿Dispone el hotel de parking para coches eléctricos?
Servicio de carga eléctrica disponible sin cargo para los huéspedes del hotel.

¿Cuáles son los lugares más cercanos al hotel?
El hotel se encuentra a 5 minutos de Monte Gordo, a 10 minutos de Castro Marim, a 15 minutos de Vila Real de Santo António ya 25 minutos de Tavira by Carro.

¿A qué distancia está el hotel del transporte público?
El hotel se encuentra a 5 minutos en coche de la estación de tren de Castro Marim, a 7 minutos de la parada de autobús de Monte Gordo o a 5 minutos de la parada de autobús de Altura.

¿Las habitaciones están equipadas con caja fuerte?
Todas las habitaciones disponen de caja fuerte sin coste adicional.

¿La piscina está climatizada?
La piscina es exterior sin climatizar, sin embargo en primavera el agua puede alcanzar los 18/20 ºC y en verano los 25/28 ºC .

¿Cuál es el horario de apertura de la piscina?
La piscina está abierta las 24 horas.

¿El Hotel acepta mascotas?
El hotel admite mascotas y acepta animales en los tipos de suites.

¿Internet es gratis en el hotel?
Todos nuestros huéspedes disponen de conexión Wi-Fi gratuita en todo el hotel.

¿El hotel ofrece servicio de lavandería?
El servicio de lavandería está disponible con 24 horas de antelación, excepto domingos y festivos, con 48 horas de antelación.

¿Ofrecen servicio de habitaciones?
El hotel dispone de servicio de habitaciones.

¿Aceptáis reservas de clientes externos para el restaurante À TERRA?
El hotel acepta reservas de clientes externos sujeto a disponibilidad. Para reservas, contáctenos en el número 281 530 600 o en el correo electrónico: info@praiaverde.pt

¿Cuál es el horario de apertura del restaurante À TERRA, para comer o cenar?
El restaurante À Terra está abierto: Almuerzo 12:30 a 16:00 / Cena 19:00 a 22:30 .

¿Es posible añadir media pensión a mi reserva?
Esquema disponible con previa solicitud de 24 horas.

¿Qué incluye la media pensión?
La media pensión incluye entrada, plato principal (carne o pescado), postre (dulce o fruta), agua y café. En caso de restricciones dietéticas, infórmenos a través de: info-praiaverde@octanthotels.com.

¿A qué distancia está el hotel de la playa?
Praia Verde se encuentra a 7 minutos a pie del hotel. Servicio de transporte disponible para los huéspedes del hotel sin costo asociado.

¿Se proporcionan toallas de playa?
Toallas de playa proporcionadas en las habitaciones.

¿Es posible hacer el registro de entrada antes de lo habitual o el de salida después de lo habitual?
Early check-in o late check-out disponibles según disponibilidad y confirmación del hotel.

¿Dónde pueden los huéspedes guardar su equipaje mientras esperan?
El hotel dispone de consigna.

¿Es posible solicitar cunas y sillas de bebé para las habitaciones?
Disponibilidad de cunas y tronas.

¿El hotel es recomendable para el uso de silla de ruedas?
El hotel dispone de ascensor a las diferentes plantas, así como de una habitación adaptada para movilidad reducida.

¿Es posible alquilar bicicletas en el hotel?
El hotel dispone de bicicletas para uso de los huéspedes sin coste adicional.

¿Es posible alquilar un coche en el hotel?
Para más información o reservas, envíe un correo electrónico a info-praiaverde@octanthotels.com.

¿El hotel tiene un club infantil?
Kids Club siempre disponible.

¿Qué tipo de actividades haces en el club de niños?
Diferentes actividades según las edades de los niños. Horario de actividades semanal disponible.

¿El club infantil tiene algún coste asociado?
El club infantil es un servicio gratuito para los huéspedes del hotel.

¿Cuál es el horario de apertura del club infantil?
Horarios sujetos a confirmación.

¿Ofrecen servicio de niñera?
Sujeto a disponibilidad y con costo asociado. El servicio se puede solicitar en recepción o contactando con: info-praiaverde@octanthotels.com.

¿Qué actividades/experiencias ofrece el hotel?
El hotel ofrece una amplia gama de experiencias y actividades para los huéspedes, desde deportes acuáticos hasta actividades para toda la familia. Para más información, puede enviar un correo electrónico directamente a info-praiaverde@octanthotels.com.

¿Organizan tours privados para parejas o familias?
Creemos que cada experiencia es única e inolvidable. Hay experiencias para todos los gustos y preferencias. Contáctenos en info-praiaverde@octanthotels.com

¿Cuáles son los campos de golf más cercanos a Praia Verde?
Los campos de golf más cercanos son Quinta do Vale ( 8 km), Castro Marim Golf & Country Club ( 8 km), Monte Rei Golf ( 10 km), Quinta da Ria y Quinta de Cima ( 10 km) y Benamor Golf ( 13 km)

¿Cuál es el mercado/supermercado más cercano al hotel?
A 3 km del hotel ( 5 minutos en coche) encontrará el supermercado más cercano.

¿Está permitido fumar en el hotel?
Está terminantemente prohibido fumar en los espacios cerrados del hotel.